سياسة الخصوصية

في متجر جَوف، نأخذ خصوصيتك بجدية تامة. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، وكيف نحميها. باستخدامك للموقع أو التطبيق توافق على هذه السياسة.

• معالجة طلباتك وتأكيد الدفع وتنظيم التوصيل.
• إرسال إشعارات بتحديثات حالة طلبك عبر البريد الإلكتروني.
• التواصل معك في حالة وجود مشكلة في طلبك أو استفسار يتعلق به.
• تحسين تجربة التسوق وتطوير المتجر بناءً على أنماط الاستخدام العامة.

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تجارية. البيانات تُشارك فقط مع:

• شركات الشحن: الاسم والعنوان والهاتف لإتمام التوصيل.
• Google / Firebase: لأغراض التخزين والمصادقة وإشعارات Push.
• خدمة البريد الإلكتروني: بريدك الإلكتروني لإرسال إشعارات الطلبات ومكافآت جَوف فقط.
• Ziina (بوابة الدفع): لمعالجة مدفوعاتك بشكل آمن — وفق سياسة خصوصية Ziina المستقلة.

• حق الوصول: يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك المخزنة لدينا.
• حق التصحيح: يمكنك تصحيح أي معلومات غير دقيقة في ملفك الشخصي.
• حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك وحسابك عبر التواصل معنا.
• حق الاعتراض: يمكنك الاعتراض على أي معالجة لبياناتك تُخالف هذه السياسة.

نحرص على حماية بياناتك عبر استخدام خدمات Google Cloud المشفرة، واتصالات HTTPS المؤمّنة، وقواعد وصول محكومة في Firebase تضمن أن لا أحد يصل لبياناتك إلا أنت وإدارة المتجر.

رغم اتخاذنا لكل الاحتياطات الممكنة، لا يوجد نظام رقمي مضمون 100%. في حال وقوع أي اختراق يؤثر على بياناتك سنُخطرك فوراً.